《高績效大腦工作術》,作者與都出雅巳,他致力於研究考試、讀書方法許久,與其死讀書,學會如何聰明讀書才是重點。
一、記憶失誤。
× 上一秒上司才剛交代工作,下一秒就忘記了。
× 客戶才自我介紹完,此時卻已遺忘客戶的姓名。
× 明明文件就放在這裡,怎麼就是找不到。
有讀過艾賓毫斯的遺忘曲線的人,肯定知道人的記憶過了一天之後只剩下三成,這就是為什麼上司交代的工作事項,過了一段時間你無法記住全部,因為大腦在二十分鐘後,就會遺忘42%的內容,一天後更是遺忘約七成的內容,一周過後可能再問你內容,已經記不到一成了。
人的記憶分為短期及長期兩種,只要有新的記憶進來,舊的記憶就會被擠出去,這時你就會遺忘之前辛苦背下來的課文,人的短期記憶最多只能儲存七個,超過七個以上的便難以記住。
那些記憶好的人,並不是他的腦結構比較特殊,而是他們懂得如何運用大腦習性,重點並不是怎樣才不會遺忘,而是要如何支援容易遺忘的大腦。
支援大腦一:隨時隨地作筆記。
你會發現很多成功人士,手上肯定都有一本記事本,一想到甚麼就立刻寫下來,即便只有一句話、一個詞都好,也有很多人使用Dropbox、Evernote、Google日曆、Outlook等APP,就是為了能輔助健忘的大腦。
有些人認為記筆記浪費時間,與其花時間做筆記,不如多做花點時間在工作上,但事實上,有作筆記的人,工作效率遠遠超過那些不做筆記的人。
有時候記筆記、寫日記,能讓你在多年後回顧當初,當妳迷失在道路上的時候,翻翻筆記本看看初衷,人生便不容易偏移方向。
支援大腦二:經驗愈多,記憶就愈簡單。
新人之所以很難記住工作內容,是因為經驗和知識都不足,大腦無法處理龐大的資訊,如果你想要盡快記住工作,唯一的方法就是盡可能增加自己的知識和經驗。
那麼該如何短時間增加知識經驗呢?
最有效的方法就是讀書,工作經驗必須經長年累積,很難短時間就學會,但如果你只是要累積專有名詞的知識量,建議就是大量看書,是看書而不是看網路文章喔,書籍和網路資料不同,網路文章大多未經過整理,都是片段的、零碎的,但是書籍會經過編輯重新組織成易懂的形式,且會摘錄大小標題,別小看這些標題,這些大小標題能夠幫助我們記憶。
然而,看書並不是看一遍就好了,想想遺忘曲線,你必須重複翻一本書。
第一遍,花十分鐘先看目錄,以及翻閱書本裡面的大小標題。
第二遍,先挑自己喜歡的章結看,也只要花十分鐘就好。
第三遍,才開始細讀整本書的內容。
讀書並不是「一次仔細讀」,而是反覆多次「讀個大概」。
支援大腦三:活用「場所」和「圖像」。
記憶術已有幾千年的歷史,各大書局暢銷的記憶書籍,大多離不開兩個原則,那就是要活用「場所」和「圖像」,因為這是求生的重要資訊,在遠古還是狩獵的時代,你若記不清場所,你就無法辨識自己是否處於安全環境,哪裡有食物?哪裡有動物天敵?都攸關著生死的問題,所以場所、圖像是寫入人類基因中重要的技能。
我就常常只記得路怎麼走,但是路名怎樣就是記不起來>”<,或是知道街角有一家蛋糕店的,但是蛋糕店的店名是甚麼不清楚。
所以如果可以將文字用圖片表示,記憶力將大幅提升。
1. 將要記憶的項目「固定位置」。
2. 將要記憶的項目轉換成圖像。
3. 將2轉換出圖像,放在1的固定位置。
簡單說就是利用想像力,將文字編成實際的故事,這跟我之前分享過的《最高學習法》相似,前提是你得先訓練想像力,畢竟將文字轉成圖片是需要想像的,你也可以利用《心智圖》,心智圖也是利用繪圖和顏色,將要記得東西透過左、右腦方式記憶。
二、注意失誤。
× 電郵寄錯人。
× 輸錯數字。
× 注意力渙散,工作遲遲沒有進展。
大腦其實處理的是我們「認知後」的世界,我們不知道剛才走過的那位女士拿著甚麼顏色的包,也不知道剛才有幾輛公車經過了,因為我們總是「視而不見」。
人在不安、擔心、恐懼、憤怒等情緒之中,都是在損耗自己的專注力,此時的你陷入自己的情緒當中,無法處理工作事項,更無法專注在學習成長。
換句話說,如果你想要有良好的工作進程,你必須讓你的心情感到平靜。
心情平靜減法大腦一:不要太努力。
聽到不努力,大家可能會覺得很困惑吧,人生不是應該要很努力,才能達到自己的目標嗎?
所謂的不努力,指的是要俯瞰全局,人很容易視線變得狹小,就如同上述所說的,我們只注意自己在意的東西,很難將事情全貌看得清楚,別太努力是讓你減少浪費注意力,當我們在一張空白的A4紙上,只寫著一樣工作事項,你就只會看到一項工作事項,減法其實才是增加工作效率的重點。
心情平靜減少大腦二:立刻去做。
「立刻去做」是減少注意力浪費的手段之一,因為立刻去做就無需記住,而且想像和實際去做差別很大,只有在實際動作時,你才會發現錯誤,從中修正,如果只是想像,反而會愈想愈多,注意力因此不斷地被分散出去。
事情若是處於不上不下的狀態,就會一直留在意識中,是心理學所謂的「蔡格尼克效應」,舉例來說,當連續劇在最精采中停下來,你一定會忍不住繼續下一集,當你「很在意」的時候,就是占用注意力。
只要是人,一定都會有一些未完成的事,這些未完成的事佔據在你心裡堆積成山,最後變成焦慮。
將它們寫在「未完成清單」中,一件一件地解決吧,雖然未必每件事都能完成,但或許檢視過,發現沒有完成這些事情也無所謂,那就可以減少清單了。
心情平靜減少大腦三:將行程固定化。
為了讓自己快速進入狀態,運動員通常在比賽之前會有一連串的固定動作,你也能稱之為「儀式」,例如2015年世界盃橄欖球賽打敗南非的日本代表隊選手武郎丸,眾所周知他在踢球前一定會有個儀式,這個儀式對他來說非常重要。
儀式是為了幫助自己快點進入狀態的方法之一,當大腦記住輸入A的時候,接著就是要進行B的輸出,如此在極大壓力的比賽下,比較不容易被壓力影響,讓大腦專注在儀式上面,能屏除許多雜念,排除身體不必要的緊張。
注意,「儀式」並不是「進球」。
像Maggie是自由工作者,為了讓自己有固定工作時間,我習慣早晨運動完之後,泡一杯咖啡,聞到以及喝下咖啡的同時,大腦就在提醒我,現在要開始工作了,有些業務單位會在早上集體跳健康操,其實也是一種儀式的表現,大家可以特意製造一些儀式,譬如運動、寫行事曆、打開讀書音樂等等。
工作地點也是一種儀式,如果你是從家裡到公司上班,到了公司自然會轉換成工作模式,但如果很多人像我一樣是居家辦公的話,最好規劃一小區域是工作室,不要將工作、娛樂、吃飯都在同一個地方,如此會將同一個區域搞混,大腦容易在工作時想著休息,休息時想著工作,反而增加大腦負擔。
在工作的地方就只放工作的東西,例如電腦、筆記本、便利貼等文具用品,環境愈簡單愈好,如果工作環境太多自己的收藏品,注意力就很容易漂走,有些人會刻意帶上筆電到附近的咖啡廳,我個人覺得除非你能在吵雜的環境下專心,否則在咖啡廳辦公未必是好的選項。
講到這邊,前述的文章可能已經忘了兩成。
大腦的記憶本就如此,所以今天看完之後將網頁存起來,等過三天再回來複習後,你的印象就會更深,等你重複看過許多有關大腦的書籍之後,你就會發現,怎麼大家寫得書都差不多,因為隨著你重複的閱讀,很多東西你已經不知不覺在生活中應用了。
現在的你是十年前的習慣養成的,十年後的你希望變成怎樣的人,從現在就開始改變習慣吧。
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