傳統的業務員，「你好，這是我的名片。」
客戶，「陳…第二個字怎麼念？」
傳統業務員趕緊解釋，「陳灝ㄏㄠˋ誼。」
部落客保險業務員是，「名片……我忘了帶，我Line上補給妳。」(我真的發生過，因為習慣網路上宣傳，反而不太重視名片。)
客戶便直接開口，「不用不用，我都知道妳是誰，我看過妳的文章和部落格。」
由於見我的網友客戶，大多都已經很熟悉我了，所以我真的有時候會忘記將我的名片給他們，大家可以在網路上直接下載我的名片→連結在此。
有一次我坐在肯德基，等待首次見面的客戶(網友)，我沒見過客戶，她只是經過我身旁，卻直接認出我來，「妳是Maggie嗎？我有看妳的部落格，我知道妳。」
當下我正在吃著漢堡……樣子還有點糗。
本來想說離約定時間還有一個小時，可以慢慢吃個中餐，沒想到客戶提前到還認出我來。
「部落客保險業務員」這個職業，也許未來會有更多的人加入，傳統的保險業務員都在外頭發傳單、寫問卷等招攬新客戶，但是部落客保險業務員的工作模式卻不同，幾乎整日坐在電腦前面打文章，也多虧網路，讓很多工作型態都發生了劇烈改變，我也才能利用網路處理客戶各種問題。
平常工作時間大約八點，我會先泡杯熱咖啡，邊吃早餐，順道瀏覽一下公司群發的財經新聞，之後會先到我的個人網站(www.maggie3943.com)、手機、Email看看有無人留言，然後才開始開始處理保險相關業務。
舉凡保險照會、車險、理賠、簽約、續保等都算是保險事宜，業務員真的不是只有簽約而已，有時候甚至還得陪客戶去打訴訟官司，所以是真的事務繁忙，倘若今日都沒有保險事項要處理，就會直接開始打字了，在撰寫部落客時不是隨意打幾個字就好，絕大部分的時間都是尋找相關資料，各家保險公司條款、找評議中心的評議書、理賠依據、法院判決書等等，然後才去除冗長的訊息，將有用的信息整理過後，才開始撰寫文章。
一般我會工作到下午三點，三點之後是我精神最差的時候，這時我會看看影片、小憩一會兒，之後就會先處理家裡的鎖事，吃完晚飯後，我會等Mike睡覺後，家中一切事情處理完後差不多十點了，我還會再工作一下，也許是把早上未完成的工作，利用這一、兩個小時來補上，除非今天有臨時加入的事情，譬如客戶臨時打電話過來，遞延到我後續的工作，那只好將工作延至明天完成。
原則上我今天設定要打滿3000字，我一定會將字數補上，如果一天延過一天，這周規定的字數並未達成，六日我就不會休息，直到將這周工作達成為止，自由之前你必須先自律，如果你將「部落客保險業務員」當成職業，打字就是你的工作。
其實我覺得我的日常，跟一般上班族沒甚麼兩樣，不同的是因為在家工作，在家工作有好處也有壞處，好處是時間可以自由搭配，也不會因為孩子生病臨時需要請假而被罵，但是壞處就是工作就是生活，生活就是工作，工作時容易被家人打斷，有的時候到三更半夜還在處理工作的事情。
一、接觸部落格的契機。
從前我就有寫日誌的習慣，由於個性的關係，因不喜與人起衝突，所以大多時候選擇沉默，但並不表示我沒有想法，所以就養成了用文字的方式抒發心情的習慣，再加上也愛看書，看書、寫書就變成我生命中的一部分，所以隨筆一寫對我來講並不困難。
因為話不多，起初做業務總是碰到瓶頸的，別的業務員能滔滔不決，完全不會有冷場，實在太讓人羨慕了，但是我就是做不到，我只能針對客戶提出的問題做解釋，是那種老實做事情的人，不太像是業務員，反倒像個公務員。
大學畢業之後，為了能突破我的個性，選擇了一份業務工作，在花旗銀行一待就是九年，工作忙碌之後就沒時間讀書和寫字了，當時寫得網誌無名小站也倒閉了，本來以為會在花旗銀行做到退休，因緣際會之下離職來到了公勝保經，又讓我重新開始寫起文章來了。
大家別看我做業務十幾年了，直到現在我面對新認識的客戶，我還是會很緊張，因為我不是話多的人，如果再碰到一個話更少的客戶，兩個人就大眼瞪小險，尷尬得很，幸好我的朋友和客戶都挺瞭解我的，知道我是個會做事不說話的業務員。
因為個性的關係，我要認識新朋友很難，如果一件事情妳是真心不喜歡做，即便你強迫自己去做，也做不長久的，所以我只能另闢方法，起初我是拍攝影片，第一支影片是講終身險和定期險的優缺點，我找了許多有關的資料，將他們條列成稿子，然後對著鏡頭逐字生澀地念著稿，忙碌了一個星期，終於成功將第一部影片上傳了。
這部影片究竟有給我帶來甚麼樣業績呢，有，我的親朋好友都知道我在做保險了，也順利成交了第一單來自前同事的醫療險保單，當我知道網路宣傳事有效的，緊接著我上傳第二、第三部影片，如今影片應該有三百多部了吧。
為了能更大範圍的宣傳，除拍攝外，我也開始寫部落格，是真的非常簡略的文章，在下列也留下了我的聯繫方式，以下是我剛開始寫的文稿，真的是非常陽春那種。
那個時候根本還不懂甚麼SEO(搜尋引擎)，也不了解部落格該怎麼經營，搞得很像詐騙集團寫得廣告文，哈哈。
文章下集會簡單的敘述部落格應該如何經營，如何才能提高SEO搜尋機會，文章的點擊率以及一些網路術語，你必須了解網路術語才能寫出容易被搜尋到的好文章，文章被搜尋到的機會提高，你被客戶看見的機會就會變高，成交率就會提升。
那時我同時錄製影片又寫文章，當初的文章我都看不下去了，所以觀看的讀者也都了了無幾，我又不想花錢買廣告，必須得從實質下去增強自己的文章能力，也經過一到兩年的摸索期了， 隨著看書、上網查資料，我的文章有大幅度的改變，漸漸地文章段落分明，圖文並茂，有理有據，瀏覽量也從每日10幾人躥升到每日400~400人，每個月來到我網站的瀏覽次數高達兩萬多人。
另外，千萬不要為了追求高流量，而做出一些誇張甚至有損自身名譽的事情，在網路上宣傳都會有個迷思，只要愈多人看到我的網站，就能得到更多的客戶，事實並非如此，與其追求高流量還不如追求精準流量，部落客保險業務員並非是網紅，有些人為了追求流量而寫出腥羶色的東西，不但將自己的名聲搞壞，還抓不到精準流量，我們要找的客戶是真正對保險有觀念的客戶，而不是那些完全不懂保險的門外漢。
先前舊的文章我未刪除，附上連結大家可以去看看(https://maggie3943.pixnet.net/blog)，我知道總有一天我會要寫有關部落格行銷的文章，這些都是我曾經走過的痕跡，回過頭看我去年的文章，都能看見我的成長，因為保險讓我開始重新寫文章，從108年8月寫到至今，已經寫了三年了。
二、部落格和Youtube的影片差異性。
現在我絕大部分的時間都花在寫文章上面，對於錄製影片就暫緩了，部落格和影片是兩種截然不同的行銷方式，如果你想將一項技能完善，勢必得花費時間和金錢在上面，經過評估衡量之後，我還是覺得自己適合文章這個部分，所以在影片放面就沒那麼積極了。
但是拍攝影片和撰寫部落格，我都經營了一段時間，可以說說裡頭的差異性，以及對於保險業務員較適合哪一個呢？
1. 營運成本。
a.影片拍攝成本：
如拍攝過影片的朋友，要知道好的影片拍攝成本非常高，光是拍攝器具就得花費好幾萬塊，包括攝影機、麥克風、光罩、腳架等等，以及正版的剪輯軟體、音樂版權等等，都是拍攝影片的基本成本。
最花費的還是時間成本，每周須要花時間去想腳本，腳本確定後就要蒐集各種資料，去蕪存菁地整理成一篇講稿，接著開始拍攝，別小看一小段文章，若是平常沒有對著鏡頭念字的人，這小段文章可能得讓你錄製一個多小時。
好不容易終於錄製完成後，剪輯影片是最困難的，要把一個小時的內容剪成十分鐘，需要經過初剪、一剪、二剪，之後上特效再上文字，最後將影片完成，上傳到各個平台才算第一步完成，前前後後十小時是跑不掉的。
倘若你不會剪輯，外包給別人製作，每部影片的製作成本不同，大約是6000元~20000元，這便是製作一部影片的基本成本。
b.部落格成本：
如果你是在平台上寫文章，只需要花費時間成本而已，現金成本幾乎是0，如果你有心想要長久經營，建議還是自行架設網站，架設一個部落格網站成本並不貴，一年的費用大約三千到四千元而已。
2. 資料的完整度：
接下來要討論的是資料的完整度，保險的資料就竟以影片呈現好，還是以圖文呈現的較好，差異性在哪裡呢。
假設今天你想要做個狐臭手術，第一個想法你可能是上Google去查詢，假設你今日想要出國留學，最先想到還是查詢文字而非影片，影音教學確實吸收會比較好，但是這是建立在一系列的教學課程上，倘若只是片段式查詢資訊，大多數人還是頃向於查詢文字。
況且有很多資訊涉及到個人隱私，並非所有人都願意拍成影片分享出來，所以影片所能搜尋到的資訊相當有限，這也導致許多人想要查找答案時，還是偏向使用文字來查詢而非影片。
目前市面上最大的社群平台不外乎是Instagram、FaceBook、Youtube。
a. Instagram：主要以圖片為主，如果要講述保險概念，很難在一張圖中完整講述。
b. FaceBook：應該是目前台灣社群網站最多人使用的平台，而且族群落在30到60歲之間，是主要消費族群，很多人在臉書上開直撥都有不錯的銷售額，保險確實也可以在此經營，我也遇過業務員經營的不錯。
主要的模式是圖片配上文章，但是由於文章內容無法分段標示，也不能圖片穿插文字介紹，所以通常是上面是文章，最下面才是圖片，在閱讀的時候會有圖文對不上的問題。
FB的文字不會出現在Google搜尋畫面哩，以現在最大的瀏覽器Google Chrome來說，保險業務員要被搜尋到機會非常低，所以如果只是經營FB的業務員，應該要考慮一下同時經營部落格。
c. Youtube：為了能讓用戶停留在Youtube上面，所以會推薦比較吸引人的節目，譬如那些搞笑的綜藝節目，或是那些輕鬆有趣的節目，那些知識型、專業型的節目，是很難上到首頁被推薦的，所以對於保險這種專業度非常高的影片，也是很難上到首頁被推薦的，就連我自己上Youtube都只聽歌和看電視節目而已，我要查找資料還是會以文章為主。
還有我會選擇部落格的另一個原因，我曾經被平台封過帳號，只要不符合平台的規則，你隨時可能被檢舉封帳，而且你還求助無門，所以我最後選擇自架網站，就是不想被平台給限制住。。
d. 部落格：圖片文章可以穿插撰寫，讀者較容易了解文章內容，數據也可以製作成表格，供讀者自行下載，如果文章不小心打錯了，作者要修改也可以隨時修改，如果是製作影片就得重做再上傳，產出影片的時間，可以寫三篇文章了。
文章也比較注重隱私性，讀者只能看文章所呈現的內容，影片有時候還會被批評外表、聲音、語調等等，這容易失去作者想要表達的重點，影片有時也會讓人分心，過多的資訊反而讓人無法集中精神，所以到目前為止，學校的學習還是以文字為主，這也是為什麼至今文字無可取代的原因。
我自己在找資料時，是絕對不會用影片來找，每個人的說話速度快慢不同，如果影片中的人說話速度很慢，即便我用兩倍速度去看，也會嫌速度太慢浪費時間，因為我本身學過速讀，在閱讀時幾乎就能一眼找到我所需要的資訊，看影片找資料，若發現有遺漏的部分，還得將影片拉來拉去，來回尋找剛才遺失的訊息，是很沒有效率的事情。
很多人都覺得部落格式微了，但是我卻不這麼認為，直至今日，我還是比較喜歡看小說多過於影視劇，文字所能呈現的東西，未必影片能呈現出來，而且也不是每個拍攝者都學過攝影，但是每個人肯定都學過中文，部落格絕對是想開始網路行銷的業務員首選。
3.專業度：
並非使用IG或YT的製作就不夠專業，就如同上述所說的，因為演算法的關係，你的影片若不夠有趣，很難會被演算法推廣給大眾，這也是為什麼很多知識型Youtber，可能做了三五年，還不個娛樂型的Youtuber粉絲多。
同樣花那麼多時間去製作一部影片，但是知識型Youtuber的回報率卻是相對的低，如果你想要每日上傳影片，要有品質、內容和畫面，肯定是要一個團隊來經營的，這也是為什麼很多有知識的人，大多不會精心製作影片，如此我們在影片中自然找尋不到資料。
還有就是刻板印象，自古以來，萬般皆下品，唯有讀書高，這樣的觀念延續至今，能用文字書寫的讀書人，感覺就是比較專業，並不是我自己這麼說的，我在起初做保險的時候，同樣的內容，既錄製影片又寫成文章，同時放在網路上，但是透過文章主動跟我聯繫的朋友比例較高，而且透過文章找到我的客戶素質很高，相較起來，透過影片找到我的客戶就難以溝通……。
透過文章找到我的客戶，通常已經讀過一定的保險文章，在溝通理念的時候，我會比較輕鬆容易，尤其是一些專有名詞，譬如實支實付、不保證續保、保證給付、自動續保等等，會看文章的朋友通常都已經懂了，甚至我還不用說明227是甚麼，他們甚至跟我說都已經比較過了，想要買XX人壽的，所以我個人很喜歡部落客找來的朋友，知識含量很高(絕對不是我想偷懶)。
影片來的我也有成交幾個客戶，只是真的會花比較多的時間去解釋基本觀念，是真的很基本的……譬如意外險只賠意外不賠疾病，就是得重頭開始講解保險是甚麼，有時候我們用心講解，還不如他們親朋好友的一句話，「那個不好啦。」不好在哪裡也沒說，所以這也是最終選擇用文字招攬客戶的原因之一。
透過影片找來的客戶，他們確實比較沒有花很多時間去閱讀過保險知識，這樣對於保險業務員來說，就得花很多時間先去培養信任、講解內容，最後才有可能成交。
保險這個職業並不是一個簡單的銷售員，不像是百貨公司擺放的商品，客戶看得到商品，可以試用一下，覺得不錯就購買了，保險這種東西看不到、摸不著，又沒辦法試用，它是一個觀念和想法，客戶購買之後並非就終了了，後續的理賠和服務才是開始，所以我們成交一個客戶，面對的是客戶背後的全家人，因為身故金可能是寫的是家人。
(由於這篇文章很長，我將它分成上中下三篇)
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