首頁 保險基本知識 被保險人延誤就醫,遭保險公司拒賠?

被保險人延誤就醫,遭保險公司拒賠?

by Maggie
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          台灣民俗療法盛行,再加上宗教信仰等因素,有些生病的人或是罹癌的病患,常常不尋求正規醫療管道,反而是尋求一些畫符、算命,或是聽信謠言吃某些健康食品就能痊癒,殊不知延誤就醫造成病情加重,甚至因此死亡的多有耳聞。

          今天Maggie就不說迷信造成的危害,僅針對保險中延誤就醫,所造成的病情加重,保險公司能否因此拒賠?

          黃伯伯今年79歲了,一天洗澡在家中意外跌倒,結果造成左手掌骨折,因為年紀大又不想住院開刀,當天就離開醫院了,沒想到在跌倒後五天,導致感染死亡,家屬向保險公司申請”意外死亡”保險金100萬元。

          一般來說,意外事故發生180內死亡者,保險公司通常會以意外給付身故金,如果超過180天才死亡者,受益人需提出證據,證明被保險人是因為意外才身故的。

          以上述黃伯伯的案例,意外再加上死亡前後不過五天而已,照理說保險公司應該理賠,沒想到保險公司竟然拒賠。

評議中心認為拒賠有理:(109年評字第1838號)

          雖因跌倒造成舊骨折移位性封閉性骨折等,且因拒絕住院治療致有延誤就醫之虞。但事故發生之骨折均為封閉性骨折,不會引起發炎症狀(不會嗎…懷疑?),更不會在短時間內引發肺炎之併發症。故研判甲君之身故應非屬意外所致,而身故原因之肺炎應為受傷前即患有之疾病,故身故之原因經司法調查研判為「自然死」,應屬合理。

上述的這段話是評議中心的解釋,雖然我覺得有些怪怪的,閉鎖性骨折也是骨折不會發言嗎,好吧,醫療不是我的強項,先不論這個理由有無瑕疵,以這個案例的黃伯伯,本身有高血壓、糖尿病、骨質疏鬆症疾病,死亡原因是呼吸衰竭死亡,以至於很難判定是否因為意外引發其它疾病,再加上評議中心認為黃伯伯拒絕開刀住院,當天就離開醫院了(老人家有些很討厭住院),也有延誤就醫的疑慮。

         通常意外險的爭議就比較大了,畢竟保費低保障高,延誤就醫常常會造成「意外」判定困難,前陣子看到一則新聞,某個保戶跌倒受傷,結果他只是到附近的國術館治療,病情拖了八個月愈來愈嚴重,他才到醫院開刀動手術,想用意外險請領遭到拒賠,儘管醫生已在診斷書上註明,一年前左右跌倒,導致目前下背持續疼痛,但是事情過了那麼久,很難證明是跌倒造成的還是疾病造成的。

          為了避免這類保險理賠爭議,Maggie建議保戶如果有因”意外”受傷,還是先循正規的醫院處理傷口,至少有個就診紀錄,不然未來因為意外而併發的一些疾病,便很難認定是否為意外造成的。

          以上是Maggie分享的案例,如果有其他問題,歡迎來信詢問Email:maggie3943943@gmail.com

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