首頁 小說|心靈|健康|Maggie聊聊書 《與成功有約》|Maggie聊聊書

《與成功有約》|Maggie聊聊書

by Maggie
「卓越不是單一的行動,而是日積月累的習慣。」------------古希臘亞里斯多德。

成功的定義對於每個人來說不一樣,但每個人或多或少都會希望達到內心的目標,無論是健康、財富、人際關係、愛情或家庭,都是每個人成長的希望。

成功不需要像爆發戶那般瞬間的成功,這種鼓催一夜致富的論調,無異於鼓勵眾人不勞而獲,人生有許多成長發展的階段,都必須循序漸進,例如幼兒先學會翻身、坐立、爬行,然後才學會走路、跑步,每一個步驟都非常重要,也需要時間慢慢探索,人生各個層面,從個人、家庭、婚姻到社會種種,也都需要循序漸進。

如果刻意縮短成長過程,會發生甚麼事?

假設你的網球技術普通,卻想與高手較量,最終只會慘敗,研究顯示,許多中大樂透的人,最終都以更淒慘的結局收尾。

至於那些投機取巧的企業家,有不少企業想透過演說、微笑訓練、施加壓力,無論是善意或惡意的併購,來提升生產力、士氣與改善品質、服務水準等目標。

他們將目標用在玩弄權術,忽略了人與人之間互信的氣氛,如此即便再多的鼓勵和演說,也很難以身作則讓人信服。

一、成功需由內而外建立習慣。

反求諸己,由內而外。

愈來愈多人對於那些空洞的承諾不再幻想,那些只會以動人故事、陳腔濫調的雞湯文來振奮人心的說詞,已無法讓人再相信,人們要的是循序漸進的辦法。

如果你想要獲得信任,那麼你就要先變成值得信任的人。

如果你希望被欣賞才華,那麼必須先自我進修得到學識。

如果你想要有個聽話的兒女,那你得先當個懂得體諒的父母

由內而外是一個過程,它精益求精不斷良性循環。

倘若你是由外而內,心生怨懟。

「為什麼我的員工都無法守時。」

「為什麼我的丈夫不能幫忙做家事。」

「為什麼我的上司不懂我的辛苦。」

「為什麼我的子女不孝順。」

如果你不選擇主動積極,那就即將受制於人、自然、環境。

當天氣好的時候,你便興高采烈,當天氣陰暗時就無精打采。

小羅斯福總統夫人愛蓮娜‧羅斯福曾說,「除非你同意,任何人都不能傷害你。」

不幸的遭遇固然會使人身心受傷,但也能提升人面對困難的勇氣。

選擇好的語言,會讓看事情的角度不一樣。

將「為什麼我的員工都無法守時。」改成「我該如何激起員工的積極度?」

將「為什麼我的丈夫不能幫忙做家事。」改成「我該如何讓丈夫養成幫忙的習慣?」

將「為什麼我的上司不懂我的辛苦。」改成「我該如何讓上司看見成效?」

將「為什麼我的子女不孝順。」改成「我將如何讓子女看見我的愛?」

我不能……改成我選擇。

我必須……改成我情願。

如果他對我好一點的話……改成我打算讓他看見我的好。

當事情真的無法控制也無法改變的時候,至少我們可以控制微笑。

二、試著以終為始的思考。

如同蓋房子一樣,你必須先畫出房子架構設計圖,有了設計圖才能按部就班的施工,創業也是同樣的道理,要想經營成功,必須先確定產品或服務可達到的營業目標,然後綜合資金、研究發展、生產作業、行銷、人事、廠房設備等各方面資源,才可以朝著目標前進。

寫出你人生的腳本,你希望過上怎麼樣的生活。

1. 寫下你的人生宣言,你希望家庭第一還是工作第一,你希望有信仰還是保持開放的態度。

世界變動太快,如果我們不確立人生使命的話,很容易被人云亦云帶著走,為了不被老闆罵而加班,與真心為企業福祉加班,這兩種結果雖然相同,但是意義卻大相逕庭。

「沒有激情,任何偉大事業都無法完成。」-----------德國哲學家黑格爾。

2. 寫下你的使命宣言,我們想要成為甚麼,此生想要做甚麼,使命宣言可能會一改再改,甚至好幾個月都無法定案,因為使命宣言就是人的價值觀。

人生不是零和遊戲,每個人都可以是贏家

要達到互利的境界,必須具備足夠的勇氣,和與人為善的胸襟,尤其與損人利己者相處更是如此,培養這方面的修養,少不了要有過人的思想,主動積極的態度,並且以安全感、人生方向、智慧與力量作為基礎。

一般人都擔心匱乏,認為世界只有一塊大餅,所以假如別人搶奪一塊,你便少了一塊,所以世人常說,「共患難易,共富貴難。」

那些抱持著這種心態的人,往往無法安心競爭,他們時常與人比較,認為別人的成功就是自己的失敗,表面讚許內心卻妒恨不已。

相形之下,那些富足心態的人,相信世間上有足夠的資源,人人得以分享,所以他們不怕與他人共享名聲、財富。

這件事並不是件容易的事,尤其當遇到自私自利的人,要以德報怨確實有點困難。

作者曾參加一家大銀行的新進人員訓練計畫,他們為了這個計畫,當年度總共編列了七十五萬美元預算,主要目的甄選大學應屆畢業生到相關部門實習半年,每部門各實習兩周,然後分派至各單位擔任管理助理,而作者的主要任務就是評估這個計畫的成效。

當時作者最感到困惑的是,無法確認這個計畫的預期目標,即使詢問過銀行的高階主管,還是得不到具體的答覆,因此無從評估。

於是作者建議,先釐訂明確目標與考核標準,再根據前述五要素訂定訓練計畫,成績優異者不但擢升為管理人員,還可繼續接受在職訓練,薪水也大幅調升。

為了釐訂目標,作者花費了一番功夫,逐一詢問部門主管對新進人員的期望,例如在會計實務上應有多深入的認識,再經過一連串的刪減、歸類後,總共彙整出三十九個行為目標和考核標準,為期半年的訓練計畫終於成型。

受訓人員對這難得的機會與加薪獎勵興奮,由於考核訂得明確,他們在三周半就達成目標了,但卻遭來了阻攔。

首先,大部分高階主管認為,三周半時間太短了,受訓人員積累的經驗不足,但學員們確實達到銀行所訂定的目標。

事後才了解到,這些主管不滿的真正原因,是他們當初都曾熬上一年半載,才升到主管這個位置,這些後生小子怎可如此輕易晉升到主管階層,其次,人事部門不滿的是,當初經費是為了六個月計畫而準備的。

於是經過討論之後,作者在增加了八項目標,以保證實習完畢後,新進人員個個都能勝任該職位,這些新人並沒有怨言,反倒主動向各主管討教,彼此密切合作,腦力激盪。

一周半之後,新的目標也達成了,為期半年的計畫,這些員工在五周內都已完成,而且成效卓越,有些主管不得不承認,這五周所達到的標準不亞於訓練半年的成果。

三、漸強的人生哲理

管理哲學大師杜拉克曾主張,勞資雙方應徹底討論彼此的期望、準則以及可用資源,配合公司整體目標,賞罰分明也很重要,不可全憑主管的個人好惡,雙贏的管理原則必須有合理的制度配合,否則理想與實際相牴觸,要達到預期成果很困難。

一家連鎖店的老闆,為了銷售員過於消極,對顧客不聞不問而感到苦惱,於是請作者設計課程來改善員工的服務態度,經過考察之後,他發現公司的員工確實有這種弊病,但是原因何在?

這位連鎖店老闆說,他要求每位主管以身作則,三分之二時間用來促銷,三分之一用於管理,這些主管的銷售業績並不輸給底下的業務員。

然而癥結就在這裡,主管的獎金須以銷售員的業績為準,而不是與銷售員們互相競爭業績。

一位主管向作者抱怨,他手下有位業務員業績非常好,考績勢必得到甲等,但是這位主管卻是心有不甘。

「你為什麼覺得這位業務員沒有資格得到甲等?」作者問。

「他的做法令人無法苟同,他完全不顧及別人,只知打擊對手,壯大自己,造成不少糾紛。」主管抱怨著。

作者想了想說,「這樣吧,你將他的業績考核只占三分之二,其餘三分之一則由同事們來打分數。」

「太好了,這樣他就不敢再目中無人了。」

惡劣的制度,甚至會使好人變成惡人,在企業中,主管可以改變制度,使屬下更加向心力,在學校裡,老師可以修改評分標準,讓每位同學都能彼此鼓勵向上,父母不要讓子女互相攀比,應該培養一家人同心。

退休,是錯誤的想法,你可以從某個職位退休,卻不可能從有意義的計畫及貢獻中退休。

漸強,是音樂術語,它代表了聲音變得愈來愈大,充滿了力量和奮鬥,相反詞就是漸弱,指聲音變得愈來愈小,退後、無力。

要讓人生扶搖而上,就得要用「漸強」的人生哲理去活,不管你完成或沒完成甚麼,你都要持續的做出貢獻,要克制自己想要漸弱的想法,作為一生的人生哲理。


讀墨電子書

延伸閱讀:

《適度緊張,能力倍出。》|MAGGIE聊聊書

《被討厭的勇氣》|MAGGIE聊聊書

《不理性的力量》|MAGGIE聊聊書

You may also like